疫症下的旅遊CRM系統（客戶關係管理系統）
新冠肺炎的出現使旅遊業大受大打擊，顧客一早予定了的行程不但沒辦法出發、旅行社和顧客之間的關係還面臨了很多史無前例的危機。究竟是否有方法減低顧客的不滿，加強旅行社CRM呢？
優化的旅行社ERP系統對2020旅行社經營的重要性
香港經濟的打擊嚴重，可是租金依然高企，負擔不起高昂租金的旅行社相繼倒閉。在惡劣的環境下，成本較低的網店經營成為了旅遊業的救生艇。這樣的改變, 一套完善網上的旅行社管理系統非常重要。有了網上旅行社系統, 購買旅行產品不再需要透過門市, 安坐家中也能於網上編製行程﹑訂購機票及酒店。