新冠肺炎│ Klook否认员工停薪留职 称仍正常工作 但创办人暂不领薪

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新冠肺炎│ Klook否认员工停薪留职 称仍正常工作 但创办人暂不领薪

随着疫情在全球范围内不断蔓延,相关的旅游行业不可避免地受到了严重的冲击,此前曾有报导指出“独角兽”旅游产品平台Klook裁减部分员工,大部分员工也需“停薪留职”,仅有少部分员工继续正常上班。

2020年Klook全球已有超2000名员工,集团也于去年4月宣布完成了2.25亿美元的D+轮融资,D+轮融资由软银愿景基金领投,红杉资本、经纬创投、TCV及OurCrowd等跟投,D轮融资总计达4.25亿美元,融资总额为全球旅游活动领域中最高。

Klook回应称为了面对因疫情所带来的严峻挑战,正积极加强全球内部措施,以减低成本及调整资源,尽量减少员工的变动。 Klook目前已解雇约一成员工,大部分员工也处于“停薪留职”的状态,只有少部分员工仍在继续工作。 Klook发言人表示,为确保Klook可长远稳健发展,经过谨慎考虑后决定采取适当的措施应对此次考验,措施包括在全球办公室实施部分员工暂时休假及裁减部分员工,比例占全球员工人数的10% —20%,其余大部分员工仍在正常上班,并强调休假员工有继续支付薪资。除此措施外,Klook三位联合创办人在疫情结束前不会领取薪资,管理团队也将资源减薪,并将在全球办公室实施短期性减少工作日的措施。

Klook联合创办人王志豪曾表示,日本作为软银基地,将是集团的一个重点市场,再加上2020年的东京奥运和2025年的大阪世界博览会,预计日本入境旅游人数会再创新高。为拓展日本市场,Klook已于当时扩充了当地团队并在东京及大阪设立了办公室。但受疫情影响,日本原本于2020年举办的东京奥运会已经延期,因此其在日本发展的计画也将受到极大影响。但Kloook表示未有于东京奥运会后上市的计画,亦没有上市的时间表。

在疫情期间,集团称会积极与不同企业合作,早前已与物流平台Lalamovehezuo 合作,推出 “每日食餐好指南”限定本地跨区美食速递服务。另外也会与大型餐饮集团和酒店集团合作,包括与丽新餐饮和香港海洋公园万豪酒店推出独家酒店度假优惠等,并透露在疫情期间销售情况十分理想。

除Klook外,其它旅游平台和产业也受到疫情不同程度的冲击。而全球线上旅游龙头Expedia也未能幸免,集团在二月中已宣布裁员3000人,发言人指出集团有意简化业务,包括停止特定计划,以及简化约12%的直接人力,发言人还指出,虽然此次裁员并非完全是受疫情影响,但是疫情已对公司获利造成了不确定性。集团旗下的Trivago亦联同另外七家旅游产品网站致函Google,要求延迟支付今年首季共计8000万美元的广告费。

除Expedia外,在全球17个办事处拥有超过700名员工的GetYourGuide,虽未进行裁员,但也开始减少开支并调整预期储备基金。该集团的运营总监表示已与其他创始人制定了应对计画,计画包括自愿减薪和工时部分,其中四位元联合创始人减薪五成,以及高层自愿削减部分薪资,该计画在全球办公室推行。总监还表示今年情况不乐观,基本算是作废的一年,最差的情况就是预定量为零,因此集团该削减成本方案将维持到今年年底,若后期预订量回升,方案可能会作出调整。

另一个旅游平台KKday在二月初已有遣散部分员工和要求放无薪假的消息传出,对此KKday表示为应对疫情造成的影响,除了对外全力处理改期、取消事宜外,对内则实行弹性调配部门间的工作,并指出现阶段最优先工作是客户服务、稳定员工。另外,集团会推出“充电旅游假”计画,员工可在3—5月间申请以周或月为单位的休假申请,公司将会为参与此计画的员工提供相关资源,包括限额机票与住宿赞助、免费行程体验,以及短期游学计画特约企业优惠方案等。

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