旅游业疫症对策,四个政府资助计划提升你的旅行社管理系统

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旅游业疫症对策,四个政府资助计划提升你的旅行社管理系统


2020年新冠肺炎严重打击旅游业,到了六月航班仍复飞无期,乐观地想却是难得一个停下来整顿业务的良机。去到今天,不少传统旅行社仍面对着系统太旧的问题,网上旅行社又在短年内急促冒起。同时,在户联网年代长大的青年人开始成为旅游业的消费新力军,面对这些潜力客户,可见转型网上旅游平台、升级旅行社系统有多么的重要。

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政府曾推出过不少津贴计划鼓励旅行社升级资讯科技系统及转型。但旅行社今年却要面对疫症带来的庞大损失,在转型网络化之前当务之急要解决的便是资金问题,以下会介绍三个政府的科技的资助计划及旅行社疫症下的纾困措施,让旅行社可以生存下去同时发展新业务。

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、「旅行社资讯科技发展配对基金先导计划」(「先导计划」)

 

旅行社配对基金

(圖片來源:
政府为了资助合资格的中小型旅行社升级资讯科技系统,加强网络保安、提升竞争力推出了「先导计划」
香港旅游业议会会以配对形式,为中小型旅行社提供资助,上限为开支的50%或港币10万元,而旅行社需以现金形式承担不少于项目开支的 50%。每间旅行社最多有两个核准项目可以获得资助。其中一个须关于电子印花征费系统或用于加强旅行社资讯科技系统保安。详细可以查看香港旅游业议会的官方申请指引

先导计划申请Q&A

Q1 是否所有旅行社都有申请资格?

A:只要有于香港经营实质旅行代理业务并在本港雇用少于 50 人的中小型旅行社,均符合资格提出资助申请。

Q2 申请资金有上限吗?合资格的旅行社一共可以申请多少个资助项目?

A:每一个成功申请资助的项目的资助上限为该项目总核准开支的 50%或港币 10 万元(以较低者为准)

每间旅行社最多有两个核准项目,而当中一个须用于应用电子印花征费系统及或加强旅行社资讯科技系统的保安。

Q3 完成项目的时间可以多长?

A:每一个核准项目必须在 12 个月內完成。

Q4 什么支出不包括在资助范围内?

A:此资助不可用于申请旅行社的日常或例行运作开支、租赁办公室/装修陈设、公用服务费用、娱乐消费、用餐费用、按揭融资、利息贷款或透支等开支、交易信用担保费用、法律行动相关费用,以及其他非指明开支。

Q5 申请要多少时间才有结果?

A:申请旅行社会于该轮申请截止日期起计 4 个月内收到评审结果的通知。

Q6 申请旅行社可否就同一项目在申请「先导计划」的同时向其他政府基金申请 资助?

A:如申请项目或其特定部分已经或将会获得其他来自政府的资助,或其他来源提供的赞助或捐款,皆不符合资格申请「先导计划」的资助。

Q7 已经开展或已经完成的项目是否符合申请「先导计划」的资格?

A:申请旅行社必须如申请项目或其特定部分已经开展或已经完成,皆不符合申请「先导计划」的资格。

二、科技创新基金科技券

 

创新科技基金科技卷

创新科技基金科技卷是政府为了支援本地企业提升科技服务、协助业务升级转型的资助计划,申请者须为非上市公司。
本地注册成立的旅行社亦可以申请,是个将业务转型网络化的好机会。每间旅行社申请者可以有六个获批项目,最高可获60万支助,而申请旅行社要须承担不少于项目的四分之一的开支。详细可参阅创新科技署的简介

旅接点为获批科技券申请选用的科技服务提供者

科技券申請Q&A

Q1:我应该如何申请?

A:你可透过科技券计划管理系统交申请。申请者如在上述系统提交申请时遇到困难而需要协助,可联络创新科技署。

 

Q2:我可否同时间向科技券提交多于一份申请书?

A:你只能在同一时间提交一份科技券申请。申请者完成较早前获批的项目及提交项目最终报告后,方可提交新申请。

 

Q3:哪类型的项目可以得到科技券的资助?

A:科技券向使用科技服务和方案的项目提供资助,以助申请者提高生产力或将业务流程升级转型。科技券涵盖的典型科技服务及或方案列表载于《申请指南》的附件二

三、旅行社防疫抗疫基金

 

旅行社防疫抗疫基金

(图片来源:香港政府新闻网

为了协助旅游业在特殊时期度过难关,政府会因应职员数目向旅行社发放一笔过2万至20万不等的津贴。
在2020年3月31日当日职员总数 津贴额
少于5名职员 20,000元
5名至少于20名职员 50,000元
20名至少于50名职员 100,000元
50名或以上职员 200,000元
此外,也会为每个旅行社职员发放每月5000元,为期6个月的津贴,并分两期发放。详细可以查看旅游事务署的申请指引。

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四、旅行社遥距营商计划

dbiz

 

 Travelconnect亦参加了遥距营商计划

受疫情影响,遥距工作或服务模式成为新趋势。在「防疫抗疫基金」下,创新科技署推出「遥距营商计划」,以支援企业在疫情期间继续营运和提供服务,计划透过快速批核,资助企业采用资讯科技方案,开拓遥距业务。香港生产力促进局为计划的秘书处。
每个资讯科技方案连同雇员的培训开支的资助额最高为10万港元(相关培训开支的资助上限为资讯科技方案开支的10%),而每间企业可获最高30万港元总额资助,进行为期最长六个月的资助项目。
申请获批后,企业可获发放30%的资助金额。当项目完成及证明文件获接纳后,企业可获发放余下资助金额。申请项目必须于资助申请获批后方可开展。而资助方面包括了网络营商、云端管理等十二个范畴。
•网上营商
•网上接单和送递、智能自助服务系统
•网上客户服务和推广
•客户数码体验升级
•数码支付 / 流动装置零售管理系统
•线上 / 云端财务管理系统
•线上 / 云端人力资源管理系统
•遥距文件管理、云端储存及远端存取服务
•网上会议工具
•虚拟团队管理和沟通
•网络安全方案
•其他线上/度身订造/ 云端业务支援系统

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旅行社申通后可以怎样应用?

在这个急变的环境下,可以先申请先导计划及科技券优化旅行社管理系统,把业务转移至网上,利用科技去加强旅行社ERP及旅行社CRM巩固客户关系(如开设会员系统),再加强网络的安全性,提高顾客的网上购买体验。再者可利用防疫基金及遥距营商计划,开发云端管理系统,让员工疫症下在家也能同步工作、在减轻经营成本的情况下也能提供优质服务给客人。在恶劣的环境下,成本较低的网店经营能成为旅游业的救生艇,一套可以快速回应环境转变的旅行社ERP管理系统是也非常重要。

使用旅优,打造一个网络化的旅行社网上系统

使用旅优,便能简单打造一个优质的旅行社管理系统,客人安坐家中也能于网上编制行程﹑订购机票及酒店,在疫症中旅行社还可以发展其他零售页务来代替旅游产品,一个完善的网店界可提高整个网上购物的用户体验,在非常时期亦能巩固客源。此外只需一个系统,便能完成记录资料、会计、​​客户服务、管理等等工序。是适合新时代旅行社的一个系统。

 

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