2021年旅客喜好發生變化,旅遊經營者將如何改變思路?

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2021年旅客喜好發生變化,旅遊經營者將如何改變思路?

新冠疫情已經發生了一年多,消費者的行為也發生了很大的改變,旅遊經營者也需要改變思路,從旅客的需求出發,思考他們行為的變化,從而改變經營模式。

現在疫情已經在全球肆虐了一年多的時間,現在還有許多國家都還面臨著新冠病毒的威脅,疫苗已經開始普及但距離全球普及還有很長一段距離。可以預見的是,旅遊業的全面復甦還需要幾年的時間。在这种情况下,旅客一定會追求性價比更好的旅遊,在之後的幾年內,旅客會要求更高價值,更加靈活和安全的旅遊。

未來一段時間國內游將會是主流

世界各國的疫情一直一波三折,反復復甦。在這種情況下世界各地政府和人民都會將健康和安全放在首要位置,疫苗接種,適當隔離和保持社交距離都將會是控制疫情的利器,但不是所有的國家都可以完美做到的。目前僅有部分國家已經逐漸開放邊境,旅客也還需進行疫苗接種和核酸檢測,國際旅遊仍然會比較困難。在這種未來不確定的情況下,旅客都會選擇更加安全可靠的國內游。根據Airbnb分析網站AirDNA的數據顯示,在美國和阿聯酋的市場,遊客選擇國內游的趨勢十分明顯,各地旅遊經營者需要更加注重本地的國內游。

短租将更会是旅客更好的选择

在國際旅遊低迷的情況下,各地旅客紛紛選擇國內游。而且在疫情的情況之下,居家辦公也逐漸成為新的趨勢,這會是人們更加青睞短租。有數據顯示,2020年短租的預定量比2019年有所上升。而且在過去一年裡,短租平台的成為一個新的趨勢,行業標準和質量管控也會更加嚴格,各大酒店品牌也將也在朝著短租業進發。不僅如此,在疫情旅遊業低迷的情況下,也大大加快了短租業的信息化技術整合。這都將使得短租成為旅客更好的選擇。

數字化、衛生、健康將會主導整個後疫情時代

隨著大數據分析、雲端科技等信息技術的發展,這些技術在不斷滲透到每個人的生活裡,個人的旅遊體驗也不例外。疫情在給旅遊業帶來劇烈衝擊的同時,也是迫使旅遊業加快了數字化的進程,旅遊經營者更應注重數字化營銷,以適應不斷數字化的市場。

在疫情的衝擊之下,如今的旅客對衛生和安全比以往更加注重,研究表面,一個景點的衛生防疫措施,將會成為旅客選擇的重要參考,旅遊經營者在為旅客提供信息時,需要提供更多關於酒店、景點和交通等的清潔衛生情況,讓旅客有更加準確的預期,讓旅客更加安心。

疫情抑制了旅客對旅遊的慾望,這意味著當全球走出旅遊陰霾的時候,這個世界和旅遊業都將會有煥然一新的面貌,被抑制的旅遊慾望將會被釋放出來,屆時旅遊業將會迎來一個新的時代。

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